Nossos produtos têm garantia de fábrica de até 1 ano, a contar da data de emissão da Nota Fiscal.
Para assistência técnica é muito simples, basta enviar o equipamento para nossa matriz no endereço ao lado.
Através do número de série do equipamento iremos rastreá-lo em nosso sistema e identificaremos se está dentro da vigência da garantia.
Em caso de equipamento em garantia, lhe enviaremos uma notificação e prontamente iniciaremos os reparos necessários.
Em caso de equipamento fora da vigência da garantia, lhe será encaminhado um orçamento para aprovação antes da execução dos serviços.
A perda da garantia se implicará quando houver:
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Uso indevido fora das especificações
Instalação ou manutenção inadequada
Danos causados por imperícia técnica
Componentes, partes, peças agregadas ao produto que não sejam de fabricação Contemp.
Danos decorrentes do transporte ou embalagem quando de responsabilidade do Cliente.
Número de série rasurado
A Contemp se reserva no direito de fazer modificações e aperfeiçoamentos técnicos nos seus produtos sem prévia notificação.
